Предотгрузочная инспекция должна быть скучной и документированной. Мы проверяем семь пунктов в каждом заказе: склейку носка и пятки, стабильность цвета относительно утверждённого образца, плоскостность стельки, размерную градацию по подтверждённой сетке, расположение логотипа и этикеток, прочность короба при падении и считывание штрихкода.
Просите фотографии по каждому пункту, а не сводный отчёт. Отчёт «качество хорошее» ничего не говорит; фото линии склейки пятки показывает, была ли верной температура пресса.
И держите по одному опечатанному производственному образцу каждой модели у обеих сторон. Если претензия придёт через полгода, этот образец закроет вопрос за минуты.
FAQ
Можно ли провести инспекцию до отгрузки?
Да. Вы можете прислать своего инспектора или назначить третью сторону. Просим предупредить за 48 часов, чтобы товар был упакован и доступен; бронь контейнера держим до получения отчёта.
Кто платит за независимую инспекцию?
Агентство оплачивает покупатель. Если инспекция выявила критические дефекты, повторную инспекцию и переделку оплачиваем мы.
Что если дефекты обнаружены после прибытия?
Пришлите фотографии, номера коробок и отчёт в течение 15 дней после прибытия. Претензия с доказательствами по коробкам решается быстро, заявление без доказательств тянется неделями. Страница контактов направляет претензии прямо руководителю производства.
